多くの問い合わせをいただいたネット掲載動画の件、ご心配をおかけしました。個別のお返事は難しい状況にありますので、こちらでお伝えいたします。
問題の使用者判明から2日後の昨日ですが、アイメイトを使用者から回収し保護しましたのでご報告します。動画にあった行為は当協会として憤りを感じる許しがたいものです。また安全で正常な使用状況とも認められません。

今回は誠に遺憾な事態となりましたが、このような事が二度と起きないよう、使用者とアイメイトが信頼関係の上で最良のパートナーとなれるよう、今後とも当協会は歩行指導に努力してまいります。